Fallas de la XO

Mi máquina muestra una carita triste

Existen varios motivos que pueden generar el error de la carita triste. Estos errores se definen por la escritura en rojo que se encuentra en el ángulo superior izquierdo de la pantalla.

La escritura "boot failed", al igual que "invalid firmware image", se puede solucionar, en la mayoría de los casos, flasheando la máquina (ver "¿Cómo flasheo mi XO?")
En cualquier otro caso, se deberá efectuar el reclamo al 0800 2342

Mi maquina funciona sólo conectada a la corriente.

Deja la batería cargando 24 horas. En caso de que el problema continúe, prueba con una batería diferente para descartar una posible falla en la XO.

Si con otra batería la máquina funciona normalmente, es entonces un desperfecto en tu batería y necesita ser cambiada.

Actualmente existen Centros Oficiales de Reparación (Rayuela) habilitados, donde chequean la batería y la cambian en caso de daño.

Si en tu departamento no hay ningún centro oficial de reparación, deberás hacer el reclamo ante nuestra Mesa de Ayuda a través del 0800 2342.

MI MAQUINA FUNCIONA MUY LENTA.

Si tu XO está lenta puede deberse a que tienes varias actividades abiertas. Procura no abrir muchas a la vez y cerrar aquellas que ya no estés usando.

Otra posible causa puede ser que el diario o journal esté lleno.

Recuerda que cada vez que inicias una actividad o descargas algo, automáticamente se crea un registro en el diario. Por eso es conveniente que elimines cada pocos días aquellos registros o archivos innecesariosSi aún así tu máquina continúa lenta, deberás flashearla: ¿Cómo "flasheo" mi XO?

La XO no reconoce el pendrive

Algunas veces la XO deja de reconocer el pendrive.
Formatear el mismo puede ser la solución. Para formatearlo debes seguir los siguientes pasos:
1.Conecta el pendrive a una PC de escritorio.
2.Ingresa a Mi PC y haz click sobre el ícono de tu pendrive, se desplegará un menú, selecciona "Formatear".
3.Donde dice "Sistema de Archivos" selecciona FAT.
4.Comienza a formatear tu pendrive presionando sobre Iniciar.

Recuerda que al formatear se perderá toda la información que haya en el pendrive. Haz un respaldo de aquellos archivos que desees conservar.